Diário 22/09

O professor Marciano começou a aula do dia 22 falando sobre os 3 tipos de atitudes do trabalho : a satisfação, o envolvimento(quando o desempenho é valorizado), e o comprometimento(quando a vida profissional se torna tão importante quanto a social), dando o exemplo de executivos que deixam de fazer determinadas coisas pelo grau de envolvimento com a empresa, o que geralmente ocorre com executivos mais novos, geralmente recém formados que tem como objetivo aumentar o patrimônio.

Seguiu-se a aula falando da Dissonância Cognitiva, que é quando uma pessoa demonstra duas atitudes incompatíveis, e explicou que certo comportamento não pode estar presente em um líder e que muitas vezes pode haver D.C. pela recompensada oferecida pela empresa.Então o professor citou exemplos de empresas que levam seus funcionários para realizarem atividades em grupos, afim de prever essa D.C.

Após isso o professor explicou que treinamentos podem ajudar a remodelar a atitude dos funcionários, tais como : participação em programas que ofereçam oportunidades de auto avaliação e de discussões em grupo e trabalho voluntario em centro de serviços sociais.
Mas alertou que muitos desses programas oferecem recompensas aos funcionários, exemplo de uma aluna da sala, que possivelmente participa dessas atividades pela recompensa.

O assunto seguinte foi a satisfação com o trabalho, onde o professor explicou que a satisfação aumenta a produção, mas nem sempre funcionários satisfeitos são mais produtivos, mas uma organização satisfeita tem uma produtividade maior dos trabalhadores.Relacionou a satisfação ao absenteísmo : funcionários satisfeitos faltam menos.E a satisfação a rotatividade, a qual o professor explicou afastar clientes , investidores e próprios funcionários.

O professor acabou a aula dizendo, como de costume, para sempre prestarmos atenção em nosso comportamento, pois sempre estamos sendo filmados, e alem disso a maior parte dos trabalhadores brasileiros são contratados por indicação.

José Felipe